ความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูล
GucciPG ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูง เราได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่ออธิบายการเก็บรักษา การใช้งาน และการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
1. ข้อมูลที่เราเก็บรักษา
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเรา
เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ GucciPG เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่นเกม การทำธุรกรรม
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
ระหว่างการใช้บริการ GucciPG ระบบจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น IP Address เวลาการเข้าใช้
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
- พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งอื่นๆ เช่น:
- หน่วยงานตรวจสอบเครดิตและการป้องกันการฟอกเงิน
- ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร
- หน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบตัวตน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
2.1 การให้บริการและการดำเนินงาน
GucciPG ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
- ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรม
- ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
- ตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน
- รักษาความปลอดภัยและป้องกันการโกง
2.2 การปรับปรุงบริการ
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ทำการวิจัยและการพัฒนาผลิตภัณฑ์
2.3 การสื่อสารและการตลาด
เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของท่านเพื่อ:
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
- แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
- ส่งแบบสำรวจความคิดเห็นและการประเมินบริการ
3. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
3.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย
GucciPG ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
3.2 การจำกัดการเข้าถึง
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดย:
- อนุญาตให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- ใช้ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความลับ
- ตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
4.1 กรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล
GucciPG อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- กับผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม
- กับหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
- กับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยในการดำเนินงาน
- ในกรณีที่มีการสืบสวนการโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
4.2 การควบคุมผู้ให้บริการภายนอก
เมื่อเราใช้บริการจากบุคคลที่สาม เราจะ:
- เลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
- ทำสัญญาการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล
- จำกัดการใช้ข้อมูลให้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนด
- ตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติตามมาตรฐาน
5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
GucciPG ใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน: เพื่อจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้
- คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับผู้ใช้
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้โดย:
- ปรับตั้งค่าในเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้
- ลบคุกกี้ที่มีอยู่ในอุปกรณ์
- ใช้โหมดการเรียกดูแบบส่วนตัว
- ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้
6. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
6.1 สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข
ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอลบข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
- คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
6.2 การขอใช้สิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณา:
- ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด
- ระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน
- ให้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ
- รอการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
7. การเก็บรักษาข้อมูล
7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี หลังจากธุรกรรมสุดท้าย
- ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปี หลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าจะถอนความยินยอม
7.2 การลบข้อมูล
เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลแล้ว เราจะ:
- ลบข้อมูลออกจากระบบทำงานอย่างปลอดภัย
- ทำลายสำเนาสำรองที่ไม่จำเป็น
- แจ้งให้ผู้ให้บริการภายนอกลบข้อมูลด้วย
- บันทึกการดำเนินการลบข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ
8. การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ
8.1 การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ในการให้บริการ GucciPG อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น เราจะ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้อมูล
- ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูล
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลแก่ท่านเมื่อร้องขอ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
9.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะ:
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์หลัก
- ส่งอีเมลแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
- ระบุวันที่มีผลของการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
- อธิบายสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
10. การติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
10.1 ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่าน:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หลักตลอด 24 ชั่วโมง
- แบบฟอร์มติดต่อ: ในหน้าเว็บไซต์
- ไปรษณีย์: ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล GucciPG
10.2 การตอบสนองต่อคำร้องขอ
เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านดังนี้:
- ยืนยันการได้รับคำร้องภายใน 48 ชั่วโมง
- ดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ
- แจ้งความคืบหน้าหากต้องใช้เวลานานกว่าที่กำหนด
- อธิบายเหตุผลหากไม่สามารถปฏิบัติตามคำร้องได้
ข้อมูลการปรับปรุงล่าสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 และได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2024 เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้บริการต่อเนื่องของ GucciPG หลังจากวันที่มีผลของการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี